上个星期,我跟老朋友李明相约在了望京SOHO楼下的咖啡馆碰面,他刚刚获得晋升做了某互联网大厂的产品总监。他坐在我的对面,眼神之中流露着一种我从来都没见过的笃定。三年之前,我们还一块儿抱怨职场迷茫,现在他却仿佛变成了另外一个人。
李明将咖啡端起,抿了一小口,忽地向我发问:“你晓得如何判别一个人是不是拥有着真正的聪慧吗?不是那种借助考试获取高分的耍小聪明,而是那种切实能够把事情思考透彻的智慧。”。
这个问题致使我愣住了, 他笑了笑, 而后给我讲述起了去年十月所发生的一件事情, 那次经历, 将他对于“聪明”的理解彻底改变了。
去年国庆过后,李明所负责的一个重点项目,突然之间出现了严重的问题,用户量急剧暴涨致使系统频繁崩溃,技术团队连续加班一周,同样没有找到根本起因,每天都存在大量用户投诉,老板于群里公开质疑团队的能力。
那个时期,李明差不离儿是在办公室里睡觉的,瞅着各式各样的数据报表,想要凭借此物寻得究竟是哪儿出了状况。然而呢,他发觉这般一来,自己愈发奋力,反倒愈发深陷于细节的难处之中,难以自拔了。服务器的日志反复瞧了不下几百回,代码也再三查验,可就是寻觅不到问题的关键所在呀。
正当他陷入焦头烂额之境的时候,他回想起了一位往昔带过他的前辈老王。老王如今是一家某知名的、被圈内认为科技公司的技术顾问,是被圈内公认的“问题终结者”。李明怀揣着抱着试一试的一种心态,约老王次日来公司帮忙瞧瞧看。
老王抵达公司之后,并未径直去查看代码,而是吩咐李明将整个项目的前因后果讲述了一回。从最开始的需求文档起,到技术选型,再到上线之后的数据变动,老王聆听得极为细致,间或提出几个貌似毫无关联的问题。
听完之后,老王提出了一个致使李明感到震惊之处的问题,说道:“你们当初基于何种缘由要去挑选这个技术架构哟?究其实质是不是鉴于团队先前曾经运用过,从而萌生了相对比较熟悉之感呢?”。
李明点头予以承认,的确是鉴于团队成员对于这套技术栈最为熟悉,所以开发速度才快。老王紧接着说道:“问题恰恰在此处。这套架构在正常情形下并无问题,然而你们却低估了用户量的增长速率。如今并非代码存在bug,而是架构自身的瓶颈。”。
老王作出此番解释,那真正意义上的聪明并非是去解决当下所面临的问题,而是具备能够洞察问题背后隐藏着的问题的能力。好多人一旦遭遇困难便一头扎进去,结果呢,越是深入钻研,反倒越来越无法看清整体局面了。
老王耗费俩小时,为李明绘制一张系统架构演进图,图上清楚地标明,自最初的单体架构直至此刻的分布式架构,于各个阶段应予以考量的核心因素是啥。李明这才察觉到,团队始终凭借上一阶段的思维去处理下一阶段的问题。
老王指着图说,聪明之人晓得跳出当下维度去看待问题,你们此刻碰到的问题,从表面来讲是技术方面的问题,然而实际上却是业务增长与技术架构的匹配问题,要是仅仅去看技术自身,那是压根寻觅不到答案的。
根据老王所提的建议,李明对技术方案进行了重新调整,并非是对现有的代码加以修补,反倒在于对核心模块开展了重构,两周过后,系统不但稳定了下来,而且性能还提高了30%。
这件事使李明知晓,那种被称作聪明的东西,实际上是一种思维习惯,在碰到问题之际,首先询问自己,我是不是处于正确的层面来进行思考呢?
今年春节过后时,李明着手特意训练自身的思维方式。每当举行开会探讨问题之际,他都会先叫团队将问题撰写下来,接着询问三个问题,它究竟是不是根本问题而非表面问题?问题的背后是不是还存在着更为重大的问题?解决相应问题的目的到底是什么?
起初团队成员觉着麻烦,随后大家发觉,这般讨论得出的方案实施起来格外顺畅,由于前期已将问题的本质琢磨清晰了,后续自然而然少走弯路。
被称作李明的人讲,那种并非凭空而来的真正的聪慧,实则是一种能够予以训练而达成的能力,在其看来这恰似健身一般,得每日依照想法存心练习,为此他为自己设定了一项准则,那便是每一天要拿出半小时来对当日所做的决策予以回顾反思,并且向自己询问当时是怎样进行思考的,还有是否存在更为优良的思考切入点去思索这些既定之事。
上周,部门举行会议,针对一个新项目展开讨论,然而,竞争对手已抢先上线了类似功能,致使团队成员都颇为焦虑,纷纷觉得必须尽快跟上。李明并未急于拍板,而是嘱大家剖析对手的产品数据,瞧瞧用户的真实反馈到底是怎样的。
已然发觉,对手所推出的产品尽管上线时间较早,然而其用户留存率却是极低的。究其缘由在于,该产品的功能设计极为复杂,致使普通用户根本就无法弄明白如何去使用。当即李明便做出决定,并非进行功能的堆砌,而是实施做减法之举措,要将最为核心的需求做到登峰造极的程度。
面临着这样的决策,团队成员无一不感到极为意外,然而事实却证实他的判断是正确无误的。在他们所推出的产品正式上线之后,用户群体给予的口碑评价,超乎想象地迅速超越了竞争对手,三个月过后,市场份额竟然实现了反超,数值上升至15%。
李明总结表示,具备聪慧特质的人常常能够于杂乱无序的状况里维持头脑的清晰明朗,不至于被外部世界的节奏所误导而偏离正轨。这些人所着重留意的是事物的内在实质,并非仅仅局限于表面呈现出的繁华热闹景象。
事实上,我们当中的多数人并非不愿进行深度思考,而是被日常的琐碎之事裹挟着持续向前踱步。每天,存在着数量众多的事情需要去处理,哪里会拥有时间安静下来去思索问题呢?然而,恰恰是这种忙碌的状态,致使我们陷入到低水平重复的怪圈之中。
李明如今形成了一种习惯,在每周五下午,将手机关闭,寻觅一处安静之地,独自待上两小时,不去处理具体事务,只是回忆这周的工作,思索哪些地方能够做得更出色,哪些问题值得深入探究。
这段时间,他讲是他一周之中最具价值的时段,好多后来被证实为重要的决定,皆是在这两小时之内构思所得出来,的确如此。
一种简便的办法是,瞧瞧你近来所做的决定怎样,究竟有多少是依据数据以及分析得出的,又有多少是凭借感觉做出的。凭借感觉这件事本身并无过错,然而实际上聪慧的那种感觉,实则是经由大量深度思考所积攒而成的直觉。
李明如今带领团队,极为重视一个人可不可以将复杂问题予以简单化,碰到问题就讲“好复杂”“搞不定”的人,常常是思考得不够透彻的人,真正想清楚的人,能够把问题分解成几个明晰的步骤。
上一个月,进行了一次招聘,招聘的岗位是产品经理,有一名候选人,在回答问题期间,先提出了三个问题,第一个问题是,用户真实场景究竟是什么,第二个问题是,我们想要解决的问题到底是什么,第三个问题是,成功的标准究竟是什么,李明在当时,现场当即就做出了决定,决定录用他,原因是因为,这种思维方式,相较于经验而言,更加重要。
瞅见李明当下的状况,我从心底由衷地为他感到开心。实际上,每一个人皆能够借由刻意进行练习,去提升自身的思考层面。并不非得具备天赋异禀,仅仅只需甘愿在浮躁的环境里头,为自己留出一点儿深度思考的时间。
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